よくある質問
査定について
- Q 査定って時間がどれくらい掛かるんですか？
- A 査定時間は10分程度です。
- Q 査定はいくらかかるのですか？
- A 電話査定、来店査定、出張査定、ネット査定と査定方法は様々ですが全て無料で対応しております。
（※一部の地域では無料出張査定に対応できない場合があります） - Q 車の名義が自分ではないのですが、査定できますか？
- A もちろん大丈夫です。
ディーラー、中古車屋、ローン会社の名義や、亡くなわれた方のお車の場合などでもお気軽にご相談下さい。 - Q 夜に査定はできますか？
- A 営業時間内であれば大丈夫です。
また事前にご相談、ご予約頂きましたら時間外でも対応させて頂きます。 - Q 洗車・清掃はしたほうがいいですか？
- A ご自身で行う簡単な洗車や清掃程度では査定額になんら影響はありませんので、そのまま査定にお越しくだされば大丈夫です。
買取サービスについて
- Q 買取と下取、どう違うのですか？
- A 下取りとは購入する車の代金の一部に充てることで、買取りとは買取専門店などに売却してお金を受け取ることです。
一般的に手間が掛からないのが下取りで、高く売れるのが買取店のメリットとなります。 - Q クルマの売却時に用意しなければならない書類は？
- A 買い取らせていただきましたお車の名義変更に関する手続きは、全て無料で当社にてお手続きさせて頂きます。
詳しくは下記ボタンをクリックし、リンク先をご参照ください。 - Q 法人名義の場合の書類は？
- A 基本的に個人名義の場合と同じ書類で大丈夫です。
- Q 商用車などの出張査定は可能でしょうか？
- A トラック・バス・リース車なども積極的に買取しております。
勿論出張査定にもご対応いたします。 - Q クルマのローンが残ってるんだけど大丈夫？
- A 車のローンが残っている場合は、先にローン会社に一括払いしないと売却できません。
当社で買取させて頂くお車につきましては、ローン会社との面倒な手続きを全て私たちが無料代行させて頂きます。 - Q 事故車・古い車・動かなくなった車も買い取れますか？
- A どんな車も0円以上で買取可能です。
- Q 車検が切れていますが通しておいたほうがいいですか？
- A 売る予定の車でしたらそのまま売却した方が良いです。
- Q 相続した車の売却・処分はできますか？
- A オーナー様がなくなった場合には少々複雑な手続きと書類が必要となります。
売却や処分、名義変更まで完全にサポートいたします。 - Q 相続した車の売却・処分・名義変更等の対応をしていただけますか？
- A 相続した車の名義変更・オーナー様がなくなった遺産に関する場合には、少々複雑な手続きと書類が必要となります。
スリーピースではそういった売却や処分、名義変更まで完全にサポートいたします。 - Q オプション部品の取り外しはしてもらえますか？
- A はい、大丈夫です。ただし別途料金が必要となります。
また、取り外し希望の場合は、査定時にその旨を担当スタッフにお伝え下さい。 - Q リサイクル料金は帰ってこないの？
- A リサイクル料金は廃車時に発生する料金のため、通常の買取時はお戻しいたします。
お店によりこの価格が含まれている場合と、後で戻ってくる場合に分かれます。 - Q 買取り価格は税込みなの？
- A 正確には消費税計算をして（内税）買取させて頂いております。
- Q 売却後、買取代金の受取はどうなりますか？
- A お車と必要書類の引渡し後、銀行営業日の7日以内にはお支払いをさせて頂きます。
但し、お急ぎの場合は事前にお申し出頂きましたら即時対応させて頂きます。 - Q 売却契約後キャンセルはできますか？
- A 売却後のキャンセルは基本的には不可能となります。
但し、実損が出ていないケースや、実損分のお支払いで可能となる場合もありますので、緊急を要する事態にはお早めにご相談ください。
また契約後に引き渡しが済んでいない状態の場合には、無料でキャンセルすることができます。
その他の質問事項
- Q 販売も行っておりますか？
- A 勿論販売もしております。
お客様のご希望にあった１台を見つけます。
但し、在庫を持たないオペレーションのため、店頭販売に比べ納車までのお時間がかかる場合があります。 - Q 車検・整備等はおこなって頂けますか？
- A お車のことなら何でもご相談いただけますよう、数多くの信頼できる会社と業務提携しております。
お客様のニーズに合わせてご案内させていただきます。
